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타이항공 노선 임시 비운행 안내 / 환불 조치 정보Thailand 2020. 3. 27.
코로나-19로 결국 타이항공도 두 손을 들었다. 태국 정부로부터 별도 허가를 받은자, 외교관, FIT TO FLY 건강 증명서를 발급받은 Work Permit 소지자는 예외로 입국이 가능했다. 하지만, 태국 방콕이 셧다운을 실시한 이후 본격적으로 코로나19 전염을 막기위해 노력하고 있다. 타이항공에서 임시 비운항 안내 전문을 아래와 같이 알리며 태국 여행 및 출장하는 분들에게 도움이 되었으면 한다.
코로나-19의 세계적 대유행, 최근 국가 간 입국 제한 조치, 그리고 국경 폐쇄로 인해 타이항공은 한국과 태국 노선에서 운항하는 모든 타이항공 항공편의 운항을 일시적으로 중단합니다.
기간 : 방콕-인천 구간 2020년 3월 25일- 2020년 5월 31일까지
인천-방콕 구간 20202년 3월 26일 – 2020년 6월 1일까지
* 비운항 및 감편노선 검색 페이지 (링크)
위의 기간 동안 해외여행을 계획하고 있는 승객들은 항공편의 일정을 확인하고 여행 일정을 조정하시기 바랍니다. 아울러, 타이항공은 이번 운항 중단으로 인해 영향을 받는 여정을 가진 손님들을 지원하기 위해 비운항된 국제선 항공권에 대해 환불, 날짜 변경에 대한 수수료를 면제합니다. (단, 한국에서 발권된 한국 출발 항공권에 한하여 적용되며 출발일 변경에 따른 요금 및 tax, surcharge 차액 징수함)
타이항공은 코로나-19로 인한 불가피한 결정에 대해 손님 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항공권 환불 및 날짜 변경 정책
타이항공이 아닌 다른 여행사나 웹사이트를 통하여 구매한 경우 해당 구매처로 환불 /변경 요청 하시기 바랍니다.
1.항공권 환불
1-1) 타이항공 홈페이지/ 모바일/ 예약센터를 통해서 구매하신 경우 타이항공 홈페이지 하단 '환불 신청'배너로 접수해 주시기 바랍니다. *환불신청 바로가기 (링크)
(단, 해외 출발 항공권의 경우 홈페이지 구입한 항공권이라도 출발지 타이항공으로 문의 하셔야합니다.) *타이항공 해외 지점 찾기(링크)
2. 항공권 날짜 변경
타이항공 홈페이지/모바일/예약센터를 통하여 구매하신 경우 아래의 연락처로 문의 바랍니다.
(단, 해외 출발 항공권의 경우 홈페이지 구입한 항공권이라도 출발지 타이항공으로 문의 하셔야합니다.) *타이항공 해외 지점 찾기(링크)
인천 출발 항공권 rsvn@thaiairways.co.kr
부산 출발 항공권 pustg@thaiairways.co.kr
마일리지 항공권 rop@thaiairways.co.kr
2-1)
변경 수수료 면제 조건 : 1월28일부터 4월30일까지 발권된 타이항공 항공권
출발 전 : 217 STOCK으로 발권된 항공권에 한하여12월 15일까지 날짜 변경에대한 수수료를 면제합니다.
(단, 출발일 변경에 따른 요금 및 tax, surcharge 차액 징수함)
2-2)
출발 후 : 217 STOCK으로 발권된 항공권, 동일 클래스의 좌석이 남은 경우 12월 15일까지 무료 변경 가능
(단, 항공권 유효기간내에 변경 신청하셔야 합니다.)
비운항 확인서가 필요한 승객께서는 아래의 링크로 접속하여 다운로드 받으십시오.
비운항 확인서 다운로드 (링크)
태국 육로 국경 검문소 무기한 중단
태국으로 들어가는 방법은 항공 이외에 육로로 있지만 3월 23일 이후부터 태국이 접경국(말레이시아, 미얀마, 라오스, 캄보디아)과의 육로 국경 검문소 운영을 무기한 중단하였다. 이번 조치는 태국 내무부의 지시에 따라 각 주(짱왓)별로 시행된 것이며, 육로 국경 검무소(총 91개소 : 상설국경검무소 40개소, 임시상업허가구역 51개소) 전체를 운영 중단하였다. 다만, 폐쇠된 상설국경검문소 중 22개소는 화물 운송만 허가한다고 한다.
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